RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

Biotécnica Catalina C.A. es una compañía socialmente responsable. Comprometida con una gestión empresarial armónica que no sólo salvaguarde la integridad y salud de las personas, sino de la comunidad y el entorno.

Con el aval de la auditoría de Bureau Veritas, en marzo de 2013 Biotécnica Catalina, C.A. fue certificada bajo el estandar Sedex-Smeta de abastecimiento responsable, responsabilidad social empresarial y comercio ético.

Iniciativa de Comercio Ético (ETI)

Biotecnica Catalina, C.A. se adhiere a la Iniciativa de Comercio Ético siguiendo su estandar internacional.
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Código de Conducta Empresarial

Integridad, responsabilidad, honestidad, respeto, dignidad, justicia y confianza son los valores fundamentales que promueve Biotécnica Catalina C.A.
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Programa Oficina Verde

Biotécnica Catalina, C.A. tiene un firme compromiso con la preservación del medio ambiente, procurando reducir el impacto ambiental de todas las actividades de la empresa.
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Apoyo a la Comunidad

Tenemos la iniciativa de desarrollar Programas dirigidos a personas, instituciones, comunidades o grupos, en particular aquellos con dificultades socioeconómicas.
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Marketing Responsable

Es nuestra política ofrecer productos de calidad con valor agregado que generan salud y bienestar, promovemos el consumo responsable y uso adecuado, respetando el medio ambiente y la comunidad, siempre dentro de un marco ético y legal.
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Bienestar Laboral

Reconocemos la importancia de nuestros colaboradores. Garantizamos un ambiente de trabajo seguro y confortable, velando por el bienestar y la estabilidad laboral de todos ellos.
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Biotecnica Catalina, C. A. is a socially responsible company. Committed with an harmonic business management, not only safeguarding the health and integrity of individuals, but of the community and the environment too.

With the Bureau Veritas audit done in March 2013, Biotécnica Catalina, C.A. is now certified under the Sedex-SMETA standar of responsible sourcing, corporate social responsibility and ethical trading.

Ethical Trading Initiative (ETI)

Biotecnica Catalina, C.A. adheres to the Ethical Trading Initiative following the highest international standards in this subject.
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Code of Business Conduct

Integrity, responsibility, honesty, respect, dignity, fairness and trust are the core values ​​that promotes Biotecnica Catalina, C.A.
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Green Office Program

Biotecnica Catalina, C.A. has a strong commitment with the preservation of the environment, aiming to reduce the environmental impact of all activities of the company.
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Community Support

We have the initiative to develop programs aimed at individuals, institutions, communities or groups, particularly those with socio-economic difficulties.
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Responsible Marketing

Is our policy to offer quality products with added value that generate health and wellness, promote responsible consumption and proper use, respecting the environment and the community, always within a legal and ethical framework.
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Labour Welfare

We recognize the importance of our employees. We guarantee a safe and comfortable working environment, ensuring the welfare and job security for all.
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INICIATIVA DE COMERCIO ÉTICO (ETI) / CÓDIGO BÁSICO

La Iniciativa de Comercio Ético (ETI, por sus siglas en inglés), fruto de una alianza entre empresas, ONG y sindicatos que tuvo su origen en el Reino Unido, busca garantizar que las condiciones laborales alcancen o mejoren incluso la normativa internacional.

El comercio ético conlleva la aplicación de prácticas socialmente responsables orientadas a proteger los derechos de los trabajadores, así como al medio ambiente. Para lograr este fin, fue creado un Código Básico de la ETI, que recoge los convenios más importantes establecidos dentro de la Organización Internacional del Trabajo y honrados por la empresa como parte del compromiso de Responsabilidad Social Empresarial.

Este Código está conformado por nueve principios, resumidos a continuación:

  1. El trabajo se elige libremente. Esto implica que el trabajo es asumido libremente por el trabajador y que no se aplica el trabajo esclavo o forzoso.
  2. Se respeta la libertad de asociación de los trabajadores, quienes tienen derecho a unirse y a negociar conjuntamente. Los representantes de los trabajadores no serán discriminados y podrán ejercer su función representativa en el lugar de trabajo.
  3. Se ofrece un entorno de trabajo seguro e higiénico. Se toman las medidas necesarias para evitar accidentes y perjuicios para la salud. El equipo humano recibe formación con regularidad y por escrito sobre salud e higiene. Además, se proporciona acceso a servicios limpios y a agua potable.
  4. No se emplea mano de obra infantil.
  5. Se paga un salario digno. Los salarios y beneficios abonados cumplen con la normativa legal nacional. Los trabajadores reciben información comprensible sobre sus condiciones de trabajo en relación con los salarios antes de aceptar el empleo y, luego, sobre los detalles de sus salarios durante cada periodo de pago.
  6. Las horas de trabajo no serán excesivas y cumplen con la legislación nacional y la normativa de la industria de referencia.
  7. No se discrimina por motivos de raza, casta, nacionalidad, religión, edad, condición, sexo, estado, orientación sexual o afiliación sindical o política.
  8. Se proporciona un trabajo regular basado en relaciones laborales establecidas en cumplimiento de la legislación nacional y la práctica.
  9. No se aplica un trato inhumano o severo. No se permite el acoso ni el abuso verbal, físico, sexual o de otra índole, ni cualquier forma de amenaza, intimidación o castigo.

ETHICAL TRADE INITIATIVE (ETI) / CODE BASIC

The Ethical Trading Initiative (ETI), is the result of a partnership between companies, NGOs and trade unions that originated in the UK, it seeks to ensure that working conditions meet or even surpases international standards.

Ethical trade involves applying socially responsible practices aimed at protecting the rights of workers and the environment. To this end, they created the ETI Base Code, which contains the most important conventions established within the International Labour Organization and honored by the company as part of Corporate Social Responsibility commitment.

This code consists of nine principles, summarized below:

  1. Employment is freely chosen. This implies that labor is freely undertaken by the worker and not covered slave or forced labor.
  2. Freedom of association and the right to collectively bargaining are respected . The worker representatives are not discriminated against and may exercise the representative function in the workplace.
  3. Working conditions are safe and hygienic. Necessary measures are taken to prevent accidents and injury to health. The team receives regular training and writing about health and hygiene. In addition, access to clean toilet facilities and potable water is provided.
  4. Child labor shall not be used.
  5. Living wages are paid. Wages and benefits paid in compliance with national legal regulations. Workers receive understandable information about their working conditions in relation to wages before they enter employment and, of course, on the details of their wages for each pay period.
  6. Working hours are not excessive, and comply with national laws and regulations of the industry benchmark.
  7. No discrimination is practiced based on race, caste, national origin, religion, age, condition, sex, status, sexual orientation or political or union affiliation.
  8. Regular employment is provided based on relations established in compliance with national legislation and practice.
  9. No harsh or inhumane treatment is allowed. We do not allow harassment or verbal abuse, physical, sexual or otherwise, or any form of threat, intimidation or punishment.

CÓDIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL

Integridad, responsabilidad, honestidad, respeto, dignidad, justicia y confianza son los valores fundamentales que promueve Biotécnica Catalina C.A. El Código de Conducta Empresarial es una guía que, junto con otros lineamientos de la compañía, garantiza que todas las operaciones y acciones realizadas se enmarquen dentro de estos principios éticos.

El Código de Conducta Empresarial rige todas las actuaciones que atañen a la empresa y sus relaciones con sus colaboradores (este término engloba a empleados, consultores, asesores, funcionarios, contratistas, accionistas, directivos, socios comerciales y toda aquella persona que realice algún tipo de actividad relacionada), clientes, proveedores, gobierno, competencia y sociedad en general. Entre estos principios, de manera sucinta, destacan:

1.- Respeto. Se respetan los derechos humanos y la privacidad de las personas. No se tolera ningún tipo de discriminación ni ofensa, hostigamiento, abuso verbal o físico.

2.- Seguridad e higiene. Ante todo, está la vida y la salud. La integridad física y mental de las personas tiene prioridad sobre la eficiencia en la operación y resultados de la empresa. Se garantiza y se promueve la seguridad e higiene en el trabajo por medio de medidas para prevenir riesgos laborales.

3.- Legalidad. La empresa cumple a cabalidad con todas sus obligaciones legales, comerciales y regulatorias. Rechaza cualquier forma de corrupción y aplica una estricta política antisoborno de obligado cumplimiento.

4.- Desarrollo profesional. Se favorece el desarrollo del talento profesional y se valora el mérito y la capacidad de las personas.

5.- Confidencialidad. Se promueve un uso responsable y legítimo de la información a la que se tiene acceso, protegiendo la debida confidencialidad de la información compartida por terceros, ya sean socios comerciales, proveedores o clientes.

6.- Competencia justa. La competencia en el mercado se basa en elementos de precio, calidad y servicio, así como en la aplicación de una estrategia comercial fundamentada en el principio de la integridad. Las relaciones con los competidores se fundan en el respeto, por lo que sólo está permitida la recolección de información de inteligencia competitiva de forma legal y ética.

7.- Confianza. Negociaciones equitativas y honestas, sin imposiciones ni discriminaciones, son la base de los vínculos con los proveedores. El desarrollo de estos se estimula al darles apoyo para mejorar los productos y servicios que ofrecen con miras a construir una relación de confianza de largo aliento.

8.- Calidad. Gracias a la aplicación de políticas que garantizan la máxima calidad de los productos y servicios que se ofrecen, la compañía cumple con el compromiso de promoción del bien común asumido con la sociedad.

9.- Conciencia ambiental. La empresa está comprometida con la promoción de una conciencia ecológica y con la protección del medio ambiente a través de la disminución de desechos, del reciclaje de materiales y del ahorro de energía y de agua. Se aplica un principio de austeridad, que evita el despilfarro de recursos esenciales y minimiza el impacto medioambiental.

10.- Bienestar social. La empresa reconoce que su razón de ser es la sociedad. Por ello, promueve el bienestar de la comunidad no sólo con la oferta de productos y servicios de calidad, sino también a través de la implicación en labores de acción social y promoción del voluntariado. Día a día, se hace honor a los principios y valores éticos que sustentan la vida en sociedad, entre los que destaca la solidaridad.

CODE OF BUSINESS CONDUCT

Integrity, responsibility, honesty, respect, dignity, fairness and trust are the core values ​​that promotes Grupo Catalina CA. The Code of Business Conduct is a guide, along with other company guidelines, ensuring that all operations and actions are framed within these ethical principles.

The Code of Business Conduct governs all actions regarding the company and its relationships with its partners (this term includes employees, consultants, advisors, officers, contractors, shareholders, directors, partners and any person to perform any kind of related activity), customers, suppliers, government, and society in general competition. Among these principles, succinctly, include:

1. - Respect. They respect human rights and privacy of individuals. Not tolerate any form of discrimination or offense, harassment, verbal or physical abuse.

2. - Safety and hygiene. Life and health first. The physical and mental integrity of persons takes precedence over efficiency in the operation and performance of the company. It is ensured and promoted health and safety in the workplace through measures to prevent occupational hazards.

3. - Legality. The company fully complies with all legal obligations, commercial and regulatory. Rejects any form of corruption and bribery policy applies strictly mandatory.

4. - Professional Development. It encourages the development of professional talent and recognizes ​​the effort and ability of people.

5. - Confidentiality. It promotes a responsible and legitimate use of the information to which you have access, protecting the confidentiality of information shared by others, be they business partners, suppliers or customers.

6. - Fair competition. Competition in the market is based on elements of price, quality and service, as well as in the implementation of a business strategy based on the principle of integrity. Relations with competitors are based on respect, so that only permitted information gathering competitive intelligence legally and ethically.

7. - Confidence. Fair and honest negotiations, without imposition or discrimination, are the basis of links with suppliers. The development of these is encouraged to provide support to improve the products and services they offer in order to build a trusting relationship long-winded.

8. - Quality. Thanks to the implementation of policies that guarantee the highest quality of products and services offered, the company complies with the commitment to promote the common good assumed with the society

9. - Environmental Awareness. The company is committed to promote environmental awareness and protection of the environment through waste reduction, recycling materials and saving energy and water. It applies the principle of austerity, avoiding the waste of vital resources and minimizes environmental impact.

10. - Social Welfare. The company recognizes that its reason for being is society. Therefore, promotes the welfare of the community not only by offering quality products and services, but also through involvement in social action work and promoting volunteerism. Day by day, it lives up to the ethical principles and values ​​that underpin social life, among which solidarity is one of them.

PROGRAMA OFICINA VERDE

El Programa Oficina Verde forma parte del compromiso de Biotécnica Catalina C.A. con la preservación del medio ambiente. Esta iniciativa, que apunta a reducir el impacto ambiental de las actividades de la empresa, se concreta mediante la aplicación de lineamientos y prácticas que permitan utilizar los recursos de forma eficaz y rentable, con un mínimo impacto en el entorno.

Orientado por la filosofía de hacer más con menos, este programa implica la puesta en práctica de las tres “R” de la ecología (reducir, reutilizar y reciclar) en el uso y gestión de papel, consumibles, desechos sólidos, energía y agua.

Sólo en 2013, el cumplimiento de este programa permitirá alcanzar reducciones importantes en el consumo de vasos de plástico (60%), papel (30%), agua (20%), electricidad (20%) y consumibles (20%), así como una disminución sensible en la generación de desechos sólidos (30%).

Más allá de estas metas, el objetivo final es crear hábitos de consumo responsables y establecer una conciencia ambiental que se convierta en un valor presente en todas las relaciones de la empresa para lograr, así, un efecto multiplicador que beneficie la preservación del planeta y el bienestar de la sociedad en su conjunto.

GREEN OFFICE PROGRAM

The Green Office Program is part of the Grupo Catalina CA commitment with the preservation of the environment. This initiative, which aims to reduce the environmental impact of the activities of the company, this is achieved by applying specific guidelines and practices to use resources efficiently and cost effectively, with minimal impact on the environment.

Guided by the philosophy of doing more with less, this program involves the implementation of the three "R" of ecology (reduce, reuse and recycle) in the use and management of paper, supplies, solid waste, energy and water.

Only in 2013, the implementation of this program will achieve significant reductions in the consumption of plastic cups (60%), paper (30%), water (20%), electricity (20%) and consumables (20%) and a noticeable decrease in the generation of solid waste (30%).

Beyond these goals, the ultimate goal is to create responsible consumption habits and establish an environmental awareness that becomes a present value in all business relationships, to achieve a multiplier effect that benefits the preservation of the planet and the welfare of society as a whole.

APOYO A LA COMUNIDAD

Tenemos la iniciativa de desarrollar Programas dirigidos a personas, instituciones, comunidades o grupos, en particular aquellos con dificultades socioeconómicas.

Estos programas tienen como objetivo principal contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida generando beneficios directos a los menos favorecidos.

El apoyo de la empresa, se realiza de manera clara y ordenada procurando un impacto positivo y directo en el grupo escogido.

COMMUNITY SUPPORT

We have the initiative to develop programs aimed at individuals, institutions, communities or groups, particularly those with socio-economic difficulties.

These programs aim to contribute to the improvement of the quality of life generating direct benefits to the most vulnerable.

The above is carried out in a clear and orderly way, seeking direct positive impact on the target group.

MARKETING RESPONSABLE

Producto y valor agregado:

En Biotécnica Catalina C.A. estamos convencidos  que cualquier organización que quiera ser sostenible en el tiempo debe entender que no es suficiente ofrecer productos que satisfagan las necesidades de los clientes a precios justos. Es nuestra política ofrecer productos de calidad con valor agregado que generen salud y bienestar, promoviendo en todo momento el consumo responsable.

Producto, comunidad y ambiente:

Entendemos que el mercadeo responsable debe extenderse a todas aquellas prácticas y acciones que estén dirigidas finalmente al respeto a nuestros clientes, al entorno social y a la protección ambiental. Para ello, comercializamos productos naturales que generen el máximo beneficio y bienestar a nuestros clientes sin alterar el ambiente o afectar a la comunidad.

Producto y comunicación:

Entendemos la importancia de comunicar a nuestros clientes de forma correcta, oportuna y veraz, todo lo relacionado a nuestros productos dentro de los principios del código de ética; empresarial. Para ello, asesoramos a nuestros clientes en todo lo relacionado al empleo de los insumos mediante la realización de charlas, cursos y consultas telefónicas. Esto permite la utilización de los productos de forma apropiada aprovechando al máximo sus ventajas y beneficios.

Producto, servicio y acción:

Es muy importante servir de forma responsable a nuestros clientes y nuestras acciones están dirigidas a la entrega oportuna de los productos en la forma que estos son solicitados. Todas nuestras actividades de venta, distribución y comercialización se ejecutan siempre respetando el código de ética empresarial bajo el marco de la normativa gubernamental

RESPONSIBLE MARKETING

Product and value added:

In Biotecnica Catalina, C.A. we believe that any organization that wants to be sustainable over time should understand that it is not enough to offer products that meet the needs of customers at fair prices. It is our policy to offer quality products that generate value-added, health and wellness at all times promoting responsible consumption.

Product, community and environment:

We understand that responsible marketing should be extended to all practices and with respect for our clients, the social environment and environmental protection. To do this, we sell natural products that generate the maximum benefit and welfare of our customers without disrupting the environment or affect the community.

Product and communication:

We understand the importance of communicating to our customers correctly, timely and accurate, everything related to our products within the principles of the code of business ethics. To do this, we advise our clients on all matters relating to the use of inputs by conducting lectures, workshops and telephone consultations. This allows the use of products appropriately maximizing its benefits and advantages.

Product, service and action:

Is very important to serve responsibly to our customers, and our actions are aimed at the timed delivery of the products in the way that these are requested. All our activities of sales, distribution and marketing are always executed respecting business ethics code within the framework of government regulations.

Bienestar Laboral

Bienestar Laboral Reconocemos la importancia que tienen nuestros colaboradores dentro de cada uno de los procesos de la organización, por lo cual garantizamos un ambiente de trabajo seguro y confortable, siempre velando por el bienestar y la estabilidad laboral de todos ellos.

Para eso contamos con un proveedor de Capital Humano que además nos brinda un Servicio integral de Asistencia Ocupacional a través de especialistas en materia de Salud y Seguridad Laboral, tales como:

  1. Capacitaciones sobre:
    1. Riesgos por posturas incorrectas
    2. Manejo de Carga
    3. Pausas Activas
  2. Asesorías Técnicas:
    1. Conformación de Brigada de Emergencia

Igualmente, nos encontramos impulsando programas que permiten el crecimiento de nuestros colaboradores desde lo humano hasta lo profesional, mediante actividades informativas, culturales y recreativas, que hacen de nuestro ambiente de trabajo un espacio sano para el desarrollo mental, social y profesional, como por ejemplo:

  1. Implantación del Programa VALCOM (Valores, Liderazgo y Comportamiento).
  2. Programa de Pausas Activas para disminuir molestias musculares.
  3. Informaciones actualizadas de interés general que permita mantener una armonía entre la mente y el cuerpo.
  4. Programas de cultura, deporte y recreación.

Labour Welfare

We recognize the importance of our employees in each of the processes of the organization, for this reason we guarantee a working environment safe and comfortable, always ensuring the welfare and job security for all.

For that we have a provider of Human Capital also provides us with comprehensive Service Occupational Assistance through specialists in Health and Safety, including:

  1. Training on:
    1. Risks of poor posture
    2. Cargo Handling
    3. Active Breaks
  2. Technical Consultancy:
    1. Establishment of Emergency Brigade

Likewise, we are promoting programs that allow the growth of our employees from the human to the professional, through informative, cultural and recreational activities that make our work environment healthy space for the mental, social and professional development, such as :

  1. VALCOM Program Implementation (Values, Leadership and Behavior).
  2. Active Breaks program to reduce muscle discomfort.
  3. Information updated general interest to maintain a harmony between mind and body.
  4. Programs of culture, sport and recreation.